ポイント
先日、京都のお客様から「どうしても翌日に必要」という、非常に緊急性の高い特急加工のご依頼をいただきました。
材質は SUS304、板厚は 12mm。
厚板のステンレス鋼材のレーザー切断です。
迅速対応のタイムライン
お客様の「どうしても」というご要望にお応えするため、社内一丸となって迅速に対応いたしました。
- 12:00前: お客様よりご注文
- (即座にプログラム作成・段取り開始)
- 16:30: 切断完了
ご注文からわずか半日足らずで、SUS304 12mmの製品を準備完了いたしました。
確実性を最優先した「お引き取り」
夕方には切断が完了していたため、宅配便での出荷も物理的には可能な状況でした。
しかし、お客様からは「どうしても確実に明日中に手に入れたい」という強いご意向があり、
万が一の配送トラブルを避けるため、「翌日の昼一番に、直接引き取りに行きます」とのお申し出をいただきました。
そして翌日、お約束通りお客様がご来社され、無事にお引き渡し完了となりました。
まとめ
弊社では、今回のような「明日必要」といった切迫した特急案件にも、可能な限り柔軟に対応しております。
納期でお困りの案件がございましたら、まずはお気軽にご相談ください。最適な方法をご提案させていただきます。
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