LINEからのお手軽相談！スマホ写真から始まった特注加工

「こんな金属パーツ、作れますか？」

弊社のホームページにあるボタンから、LINEを通じてそんなお気軽なメッセージをいただいたのが、今回の加工の始まりでした。

製造業では少し珍しいかもしれませんが、弊社ではLINEからのお問い合わせを大歓迎しています！

■ LINEならではの「手軽さ」がお客様に好評です

図面が手元になくても、「今使っているこの部品と同じものが欲しい」と、スマホでパシャリと写真を撮ってそのままLINEで送っていただけるのが最大のメリット。

お客様からも、

> 「パソコンを開いてメールを作るのは面倒だけど、LINEならスマホでサクッと聞けるから本当に助かる！」

と、大変嬉しいお声をいただいています。今回も、そんな「ちょっと聞いてみよう」という気軽なご相談から、具体的な製作へと話が進みました。

■ 確実なやり取りのために：LINEとメールの「二刀流」

手軽で便利なLINEですが、トントン拍子に注文が決まった後、少しだけ工夫している点があります。

LINEは短い文章でのやり取りに向いているため、決済方法の確認や、発送先ご住所、詳細な仕様といった重要データのやり取りは、どうしても少し煩雑になりがちです。

そこで弊社では、ご注文が確定した段階で、メールでのやり取りへとスムーズに切り替えをさせていただいています。

• 最初の相談・見積もり： LINEでスピーディーに
• 確定後の事務手続き： メールで確実・安全に

この「いいとこ取り」の運用を行うことで、お客様の手軽さを損なうことなく、誤配送や手続きのミスを防ぎ、安心してお手元に製品をお届けしています。

■ 「これ作れる？」と思ったら、まずはLINEでお気軽に！

「図面はないけれど、イメージだけある」

「1個だけでも作ってくれるのかな？」

そんなときは、ぜひ弊社のホームページからLINEでお気軽にご相談ください。スマホ一台で、あなたの「作りたい」をカタチにするお手伝いをいたします！