「どうしても明日までにこの部品が必要になった……」
そんな製造現場のピンチを救うのが、弊社の超短納期サービス**「レーザー特急24」**です。

今回は、弊社のホームページに実装されている**「LINE問い合わせ」**がフル活用された、スピード解決の事例をご紹介します。

### 15:00｜LINEからのお問い合わせ

製造業ではまだ珍しいかもしれませんが、弊社ホームページには**LINEで直接相談できるボタン**を実装しています。
15時ちょうど、「明日中にどうしても必要」とのメッセージをいただきました。
メールよりも気軽に、かつスマホからダイレクトに状況を伝えられるLINEだからこそ、初動のスピードが違います。

### 15:15｜「16時までのご注文で本日発送」と回答

メッセージを確認後、すぐに現場と調整。「16時までに正式にご注文いただければ、本日発送が可能です」と即答いたしました。

### 15:45｜二転三転した決済方法も、LINEで即解決

特急案件で課題となるのがお支払い方法です。
今回は、クレジットカードから振込、最終的には代金引換（宅急便コレクト）へと二転三転しましたが、
LINEのチャット形式なら、こうした急な変更も電話のすれ違いやメールの確認漏れなく、リアルタイムに完結できます。

### 16:00｜受注確定・当日出荷完了！

無事に16時前にすべてが整い、その日のうちに発送。翌日にはお客様の手元へお届けすることができました。

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### なぜ「レーザー特急24」はLINEを採用しているのか？

1. **写真や図面を現場から即送信：** スマホで撮った写真を送るだけで、状況がすぐに伝わります。
2. **移動中もスムーズなやり取り：** 忙しいお客様が、PCの前に戻らなくても連絡を取り合えます。
3. **確実な履歴：** 言った・言わないのトラブルを防ぎ、支払い方法の変更なども正確に記録できます。

「レーザー特急24」のホームページでは、トップページからすぐにLINE登録・ご相談が可能です。
お急ぎの案件こそ、メールや電話を待つ時間すら惜しいはず。ぜひ弊社の**LINE問い合わせ**を「現場の味方」としてご活用ください！