食品関係の展示会に出展されているお客様より、展示会前日の緊迫したタイミングでご相談をいただきました。

「急遽、展示に50mm角の立方体の箱が必要になった」

「明日の午前中には、どうしても製品が欲しい」

お電話をいただいたのは、お昼休憩目前の 11時40分。

ここから製作し、翌日の午前中に関東方面へ届けるには、

配送業者への引き渡し時間を考えると、一刻の猶予もありません。

お客様からは「大事な商談にかかっているため、費用はいくらかかっても構わない」という、

並々ならぬ覚悟と焦りが伝わってきました。

■ 間に合わせるための「技術的提案」

配送を含めて24時間を切る、非常に痺れる案件です。

ご要望は「箱」ですので、通常であれば「レーザー切断」→「曲げ」→「溶接・仕上げ」

という工程になります。

しかし、この残り時間で「溶接」まで行うのは、配送のリスクを考えると非常に危険です。

そこで、私たちは即座にご提案をしました。

「溶接込みだと間に合わない可能性があります。形状さえ確認できればよいのであれば、レーザー＋曲げ加工のみで対応させていただけませんか？」

お客様にとって最も重要なのは「明日の商談に間に合うこと」。

今回は形状確認が主目的とのことで、「溶接なし」の仕様でご快諾いただきました。

■ 即断即決、そして製作へ

仕様が決まれば、あとはスピード勝負です。

1. 決済： クレジットカードですぐに決済完了

2. 工程調整： 工場のスケジュールを緊急で組み換え

3. 製作： 最優先でレーザー加工機へデータを転送

製品自体は50mmの立方体であり、難易度が高いものではありませんでした。

スタッフの迅速な連携により、製作開始からわずか1時間ほどで完成。

■ お客様への安心感も「納品」の一部

完成後、すぐに梱包し、宅急便の送り状の写真を撮影。

「間違いなく出荷しました」という証拠と共に、メールでお客様へご報告しました。

この写真一枚があるだけで、お客様は「明日の朝には届く」と確信でき、安心して商談の準備に集中していただけます。

無事、製品は夕方の便に乗り、関東方面へと旅立っていきました。

今回のポイント

• お昼前の依頼で即日出荷・翌日午前着を実現
• 目的に合わせ「溶接レス」を提案し、リードタイムを短縮
• カード決済＆工程組み換えによるロスタイムゼロの対応

「どうしても明日必要」というピンチの時こそ、当店の「宇宙一早い」対応力を頼ってください。仕様の変更提案も含め、最速で届ける方法を一緒に考えます！

• 素材・板厚： （例：SUS304 1.0t など、具体的な材質を入れるとSEO的に強くなります）
• 写真のキャプション： 実際にブログに載せる写真があれば、「梱包直前の実際の製品」といった説明を添えると効果的です。

この内容でいかがでしょうか？